Help

Инструкция по работе с сайтом www.heirutm.ru

1. Конфиденциальность

Доступ к материалам сайта имеют только зарегистрированные пользователи. Для получения учетных данных обратитесь к администрации.

2. Авторизация

Для просмотра сайта необходимо пройти процедуру авторизации. В случае возникновения затруднений воспользуйтесь формой обратной связи согласно п. 6.

После успешного прохождения процедуры авторизации пользователь попадает на страницу с последними новостями.

3. Поиск информации в разделе TM Contacts

Выборка осуществляется по полям Segment и Region (раздельно или совместно). Выберите необходимые значения из выпадающих списков и нажмите Sort.

Также можно посмотреть визитную карточку сотрудника, выбрав его имя из списка в поле TM Contacts. В этом случае кнопку Sort нажимать не требуется.
Для возврата к полному списку нажмите кнопку Reset .

4. Поиск информации в разделе Brand Portfolio

В разделе содержится общая информация о брендах портфеля Heineken Russia .

Переход на страницу подробного описания бренда осуществляется кликом по изображению бутылки в таблице брендов или в слайдере в верхней части страницы.

На странице бренда Вы сможете найти общее описание бренда, изображения SKU , логотипы и BrandBook .

5. Поиск информации в разделе POSM и Trade Equipment

Раздел POSM содержит информацию по актуальным рекламным материалам с краткими описаниями, изображениями и возможностью заказать ссылку для скачивания с FTP сложных файлов.

Раздел Trade Equipment содержит информацию по текущим типам торгового оборудования с краткими описаниями, изображениями, возможностью скачать спецификации, технические характеристики, условия гарантии, инструкции по эксплуатации и списки сервисных центров различных производителей (для холодильного оборудования).

Работа с фильтрами осуществляется аналогично п. 3 настоящей инструкции.

5.1. Получение материалов по запросу

5.1.1. При наличии соответствующих файлов отображается кнопка <Запросить> в поле Material for reproduction (POSM) или Equipment (Trade Equipment). При нажатии на нее открывается всплывающее окно, в котором требуется указать цель запроса. После отправки формы запрос поступает к администратору, а клиент получает уведомление о запросе.

В случае успешно отправленного запроса в указанных полях появляется сообщение сервера о произведенной операции - <Запрос отправлен>

Запрос будет рассмотрен администратором в установленном порядке. О результатах рассмотрения запроса пользователь уведомляется по электронной почте автоматически генерируемым сообщением. В случае удовлетворения запроса в письме будет содержаться ссылка на загружаемый файл.

Примечание: перед получением файла необходимо пройти процедуру авторизации на сайте.

Ссылка имеет ограниченный срок действия, который будет указан в уведомлении.

5.1.2. В случае отсутствия интересующих вас материалов, вы можете отправить запрос администратору, воспользовавшись формой обратной связи.

При наличии требуемых файлов они будут выложены на сервер. Дальше следует действовать по процедуре п. 5.1.1

6. Затруднения

В случае возникновения затруднений можно обратиться с вопросом к администратору через форму обратной связи (в текстовом поле изложите суть вашего вопроса).

Если вы авторизованы, ваши контактные данные будут автоматически заноситься во все формы запросов. Если Вы не авторизованы на сайте, укажите вашу контактную информацию.

7. Контактные лица по вопросам работы сайта:

Lilia Bazilevitch